TTT高级课程-培训“培训管理者”(TTM)

授课对象：中级以上企业内训师、培训经理、人力资源经理

课程大纲：

**讲：从培训到学习

【本章目的：狭义的学习是“培训”，狭义的培训是“上课”，以至于我们现在一提“培训”≈“上课”。本章节带领培训管理者跳出“培训”深井，关注学习价值】

一、企业培训的终极意义

1、企业为什么培训?——培训的起点

2、企业如何评估培训有效性——培训的终点

3、培训的过程管理

二、突破“培训事务专家”的局限

1、能力决定地位

培训三是

培训三不是

2、培训管理者的角色定位

与国际对标

培训管理者能力模型

三、突破组织内部学习的障碍

1、常见的七大内部学习障碍

2、CEO期望的公司培训

第二讲：从管理到顾问

【本章目的：从常规的培训管理工作转向顾问式的咨询诊断，紧扣业务，并运用系统思考的方式，寻找问题要因，区分管理问题与培训问题的不同】

一、从业务出发

1、“培训”不能包治百病

2、走进ADDIE

3、培训需求分析模型

二、培训需求挖掘

1、培训需求的收集方式

2、培训需求访谈技巧

示范

练习

3、培训需求调查表制作技巧

4、简易“系统思考”工具

梳理各要素间关系

找出根本原因

5、综合分析：这些培训做不做?

第三讲：从执行到方案

【本章目的：掌握不同的学习方法，并了解其优势及操作要点，能扬长避短结合实际需要，设计混合式学习方案，以摆脱低价值的会务管理、执行角色】

一、学习方案设计环节的流程图

二、行动学习

1、什么是行动学习

2、实践：MINI行动学习

3、成功关键

三、跨界学习

1、跨界学习的核心：美第奇效应

2、执行步骤及关键要素

四、世界咖啡

1、什么是世界咖啡

2、实践：MINI世界咖啡

3、成功关键

五、社交学习

1、社交学习的核心——互联网思维

2、执行步骤及关键要素

六、读书学习

1、不可不知的“拆书帮”

2、成功案例分享

七、E/M-learning

1、翻转课堂的主要载体

2、微课程所具备的条件

3、优势与弊端

第四讲：从外援到内助

【本章目的：企业人才发展成熟度的体现，将内部管理骨干、业务精英训练成培训师，使之优秀经验快速复制、人才迅速成长，达到“星星之火、迅速燎原”】

一、培训师能力模型

1、选拔标准的确定

2、核心能力素质模型

3、能力要素阐释及提升建议

二、培训师发展框架

1、成长路径

2、培养纬度与方式

不同级别的培训师培养重点

500强企业优秀经验分享

三、队伍管理及激励建议

1、培训师主动能动性的保障

2、晋级与降级管理

3、培训师激励四法

第五讲：从琐事到体系

【本章目的：改变原有见树不见林的工作方式，站在组织知识管理的角度，了解企业发展需要的培训体系应有的面貌，借鉴优秀企业的成功经验】

一、岗位人才培养

1、学习路径图设计及应用

2、学习过程管理

3、建立比、学、赶、超的学习氛围

二、课程体系管理

1、采购课程VS.开发课程

2、内化课程VS.优化课程

3、课程归档管理

三、组织知识管理(KM)

1、什么是知识管理

2、企业知识管理的价值

3、LMS学习管理系统

4、500强企业优秀经验分享