银行新员工职业技能提升训练营

1、角色转变：实现从学生到职业人的角色转变，以积极阳光的心态投入新工作 2、一套标准：学习银行的服务礼仪规范化标准 3、流程服务：掌握银行关键岗位服务流程及技巧

银行沙龙活动策划与组织

1、精准聚焦主题：根据网点类型和客户群体分析，精准聚焦适合网点客户拓展的活动主题。 2、快速高效组织：将沙龙活动的组织变成一种常态化的工作模式，低成本，耗费低的人力资源。 3、实现客户拓展：通过沙龙实现增进现有客户关系，提升客户产品覆盖率，同时实现新客户拓展。

互动体验式社区银行营销和管理

1、充分认识到银行转型竞争时代的到来的冲击，做好社区营销定位顺应潮流驾驭。 2、掌握社区银行互动体验式精髓，服务营销中中更有针对性的进行客户识别和营销推荐匹配需求，进行综合资产配置。 3、了解社区中高收入客户群体资产特征与投资心理变化，找到“痒点”匹配合适的理财方案。

券商客户财富管理综合实战方案设计

1、针对金融从业人员对理财客户的全面开发，转变产品导向为需求导向的金融营销模式； 2、基于不同财富管理客户个性化需求提供专属服务，以理财八大规划为重点，把握关键时刻，掌握存量客户深度发掘开发的技巧； 3、改变传统营销观念，提升金融从业人员服务意识，深化金融行业理财服务的流程，打造一支高效的理财服务团队。 4、以生动的课程模式，将理财服务转化为强效的生产力，引领学员开展有针对性的专业技能与营销技能提升。 5、以理财方案形成理财经理的营销模式，强化学员战斗力； 6、介绍多种传统与新型投资工具，提升学员视界。

商业银行拓展营销培训+项目3+2

1.思维转型：帮助学员建立客户导向思维，培养主动营销的营销观念 2.模式转型：从坐商到行商的成功转变，掌握银行营销转型的BESC模型 3.心态转变：从客户围着银行转，到银行围着客户转；帮助学员建立积极的阳光心态，服务客户，应对销售困境 4.技能提升：学习并掌握拓展营销顾问式面谈技能，能够持续应用并不断自我完善 5.了解客户：通过精准的客户分析，对网点客户做精准定位，差异化服务；结合客户特征，能够独立完成营销方案的策划 6.完善系统：培养学员系统思维，建立完善的拓展营销系统，实现网点独立运营拓展营销项目的可能性

互联网时代银行网点管理策略

课程收益: 1.思维转型：通过网点管理者面临的四大危机解读，带动学员积极思考管理的价值与意义，从思维层面真正转变成优秀的管理者 2.角色定位：学习并掌握四类管理者风格以及管理者的四大定位，能够有效识别个人管理风格，并学会管理风格的弹性运用 3.网点管理：能够结合网点管理的基本目标，实现以管理价值为依托的网点现场、服务、营销、风险的优质管理 4.人员管理：能够从感性和理性的两个角度来认知员工的重要性，同时学习并掌握如何管理员工的目标与计划、建立员工辅导与激励的机制、学会会议经营与员工培训

银行网点现场管理

课程目标： 1、掌握网点运营环境管理知识，打造出一个客户舒心的现代化专业银行氛围； 2、掌握网点召开晨会的方法、技巧，达到激励同事、学习技能，凝聚团队作用； 3、掌握网点服务流程的关键点，做到专业、有效、周到的服务，避免服务风险； 4、提升对大堂工作的认识，准确角色定位，有效做好现场管理工作 5、通过演练案例式教学，使学员掌握处理客户投诉的方法

互联网时代银行网点营销策略

课程收益： 1.思维转型：培养以客户为核心的营销理念，建立客户导向型营销思维 2.客户识别：通过客户经营的“鱼塘理论”帮助学员从不同层面了解客户的分类与互联网时代的客户价值模型 3.营销策略：学习并掌握三大类客户的16种不同营销策略，并能够根据网点的具体经营情况，进行营销策略的拆分与组合 4.营销渠道：结合互联网营销思维，分别针对增量、流量、存量客户建立不同的营销入口与营销渠道 5.营销系统：通过对营销活动的有效测评，帮助学员建立系统的营销认知，进而通过完善营销团队机制以及运用有效的营销工具实现营销系统的搭建

稳操胜券——大堂经理服务营销技能提升

1、强化服务营销意识，提高主动营销积极性； 2、理顺工作流程、提升岗位技能； 3、提升服务的价值，提高协同营销能力； 4、掌握客户分析、产品呈现、交易促成等营销技巧； 5、掌握客户关系技巧，具备维护客户关系技能。

天天向上——银行柜员服务营销技能提升

1、助推思维转变，认识专业素质提升重要性，提高工作积极主动性； 2、学会挖掘客户需求的方法与技巧，准确把握客户需求； 3、学会客户消费心理与决策心理，进行针对性营销； 4、掌握产品现场营销的主要方法，提升销售能； 5、提高服务客户关系维护技能，降低客户流失。